Scarlet Chase betreibt eine eigene offizielle Webseite, die als zentrale Anlaufstelle für Fans und Medien dient. Dort finden Besucher ein Kontaktformular für geschäftliche Anfragen sowie für persönliche Nachrichten. Die Seite enthält auch ein Gästebuch, über das gelegentlich direkte Antworten möglich sind. Wer Scarlet Chase schriftlich erreichen möchte, kann außerdem eine Postfachadresse nutzen, die auf der Webseite hinterlegt ist. Die aktuellen Öffnungszeiten für Fanpost werden dort regelmäßig aktualisiert.
Der offizielle Twitter-Account von Scarlet Chase ist ihre aktivste Social-Media-Plattform. Mit über 120.000 Followern teilt sie hier täglich persönliche Einblicke, Ankündigungen und interagiert direkt mit ihrer Community. Antworten auf Nachrichten erfolgen meist innerhalb weniger Tage, wobei sie Wert auf respektvollen Umgang legt. Der Account ist unter dem Handle @ScarletChaseXXX zu finden. Achtung: Gefälschte Profile sind leider häufig – die offizielle Seite der Webseite bestätigt die Echtheit des Accounts.
Auf Instagram präsentiert Scarlet Chase einen Mix aus professionellen Fotoshootings und privaten Momenten. Ihr Account @scarlet_chase wird mehrmals pro Woche mit neuen Inhalten versorgt. Über die Story-Funktion können Fans direkt abstimmen oder Fragen stellen. Direktnachrichten sind möglich, werden aber aufgrund der hohen Anzahl nicht immer beantwortet. Ein besonderes Highlight: jeden zweiten Freitag findet eine Live-Frage-und-Antwort-Runde statt.
Für exklusivere Inhalte betreibt Scarlet Chase einen OnlyFans-Account, auf dem sie regelmäßig persönliche Videos, Fotos und Livestreams veröffentlicht. Der Zugang erfolgt über ein Abomodell. Über die dortige Chat-Funktion reagiert sie persönlich auf Nachrichten – oft innerhalb von 24 Stunden. Zusätzlich ist sie auf der Plattform FanCentro vertreten, wo spezielle Pakete für Direktnachrichten und personalisierte Inhalte angeboten werden.
Geschäftliche Kooperationen, Buchungen für Events oder Medienanfragen werden ausschließlich über die offizielle E-Mail-Adresse bearbeitet. Diese ist auf ihrer Webseite in der Rubrik „Kontakt“ aufgeführt. Private Fanmails sollten nicht an diese Adresse gesendet werden – dafür gibt es das oben genannte Kontaktformular. Antworten auf geschäftliche Mails erfolgen in der Regel innerhalb von drei Werktagen.
Aufgrund ihrer Bekanntheit existieren zahlreiche Fake-Profile auf Instagram, Twitter und Telegram. Scarlet Chase selbst weist immer wieder darauf hin, dass sie keine privaten Nummern oder zweifelhafte Links teilt. Wer sichergehen möchte, sollte ausschließlich die Verlinkungen auf ihrer offiziellen Webseite nutzen. Die dort aufgeführten Social-Media-Kanäle sind die einzigen authentischen Kontaktpunkte.